Toimitusehdot

1. Johdanto

Tervetuloa PISLA Myymälän verkkokauppaan! Sivustomme tarjoaa tyylikästä ja laadukasta kodinsisustustuotteita, joiden avulla voit luoda ainutlaatuisen ja viihtyisän kotisi. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkea verkkokaupassamme tapahtuvaa toimintaa.

Käyttämällä verkkokauppaamme ja tekemällä tilauksia hyväksyt nämä käyttöehdot. Suosittelemme, että luet ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

2. Yleiset ehdot

PISLA Myymälä toimii verkkotunnuksella tyylikassisustus.com. Olemme erikoistuneet tarjoamaan laadukkaita kodinsisustustuotteita, mukaan lukien:

• Annostelijat ja säilytysjärjestelmät
• Kodinhoito- ja siivoustuotteet
• Huonekalut ja säilytysratkaisut
• Kylpyhuone- ja saunatarvikkeet
• Toimistokalusteet ja -tarvikkeet

Kaikki verkkokaupassamme näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotehintoja ja toimituskuluja ilman erillistä ennakkoilmoitusta.

3. Tilaaminen ja maksuehdot

3.1 Tilausprosessi

Tuotteen tilaus tapahtuu valitsemalla haluamasi tuote ja lisäämällä se ostoskoriin. Tilauksen vahvistamisen jälkeen lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on tilauksen tiedot.

3.2 Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti. Maksutietojasi ei tallenneta järjestelmiimme.

3.3 Hinnat ja verot

Kaikki verkkokaupassamme näkyvät hinnat sisältävät sovellettavat verot. Toimituskulut lisätään tilaukseen erikseen, ellei tilauksen arvo ylitä 50 €, jolloin toimitus on ilmainen.

4. Toimitus- ja noudantaehdot

4.1 Toimitusajankohdat

Toimitamme tuotteet maailmanlaajuisesti, lukuun ottamatta Aasian maita ja eristettyjä alueita. Tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivässä. Toimitusaikoja ei voida taata, koska ne riippuvat muun muassa tulliprosesseista.

4.2 Toimitustavat

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa:

• Standarditoimitus: 12,95 €, toimitusaika 10-15 arkipäivää lähetyksen jälkeen (DHL tai FedEx)
• Ilmainen toimitus: Tilauksille yli 50 €, toimitusaika 15-25 arkipäivää lähetyksen jälkeen (EMS)

4.3 Toimitusongelmat

Mikäli tuote vaurioituu kuljetuksen aikana tai jos saat väärän tuotteen, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyydämme sinua tarkistamaan pakkauksen kunto vastaanotettaessa ja ilmoittamaan mahdollisista vaurioista kuljetusyhtiölle välittömästi.

5. Palautus- ja vaihto-oikeus

5.1 Palautusoikeus

Hyväksymme tuotteiden palautuksen 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta seuraavin ehdoin:

• Tuote on palautettava alkuperäisessä, ehjässä pakkauksessa
• Tuotteessa tulee olla kaikki osat ja tarvikkeet
• Tuotteessa ei saa olla käyttöjäldeitä, naarmuja tai vaurioita
• Lasku tai tilausvahvistus on toimitettava palautuksen mukana

5.2 Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Terveysoikeudellisista syistä emme hyväksy seuraavien tuotteiden palautusta, mikäli niiden alkuperäinen pakkaus on avattu tai tuote on käytetty:

• Hammasmukit ja hammasharjatelineet
• Muut henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettut tuotteet
• Joissain erikoispuhdistusaineissa sekä kylpyhuoneen, saunan ja WC:n pesuaineissa voi olla vastaavia rajoituksia

5.3 Palautusprosessi

Palautuspyynnöt on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] viimeistään 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Vastaamme sähköpostiisi 2 arkipäivän kuluessa ja annamme ohjeet palautuksen lähettämiseksi.

5.4 Hyvitys

Hyvitys maksetaan alkuperäisellä maksutavalla 5-10 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkastamisesta. Alkuperäiset toimituskulut eivät ole palautettavia, ellei palautuksen syy ole virhe meiltämme.

6. Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet

Kaikki PISLA Myymälän verkkokaupan sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tuotetiedot, ovat PISLA Myymälän tai sen toimittajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslailla sekä muilla immateriaalioikeuksilla.

Sivuston materiaalin käyttö ilman emoyhtiön etukäteen antamaa kirjallista lupaa on kielletty. Tuotenimistä ja malleista tehdyt tavaramerkit ovat niiden omistajien omaisuutta.

7. Vastuunrajoitus

PISLA Myymälä vastaa tuotteiden virheistä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Emme kuitenkaan vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetytyneestä tulosta tai mahdollisuudesta, joka johtuu tuotteen käytöstä tai käyttökelvottomuudesta.

Tuotteiden kuvat verkkokaupassa voivat poiketa hieman todellisesta tuotteesta näyttöasetusten ja -laatujen eroista johtuen. Pyrimme kuitenkin mahdollisimman tarkkoihin ja uskottaviin kuvituksiin.

8. Yksityisyydensuoja

Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi vain asiakassuhteen hoitamiseksi ja parantaaksemme palvelujemme laatua. Tietojamme ei luovuteta kolmannen osapuolen käyttöön ilman erillistä suostumustanne, paitsi lakisääteisissä tapauksissa.

Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löydät Yksityisyyskäytännöstämme.

9. Lopulliset säännökset

9.1 Sopimuksen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan heti niiden julkaisemisen jälkeen verkkosivustollamme.

9.2 Sopimusoikeus ja riitatilanteet

Näitä käyttöehtoja tulkitaan suomen lain mukaisesti. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Mikäli sopimus ei synny, riita ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.

9.3 Voimassaolo

Nämä käyttöehdot ovat voimassa, kunnes ne muutetaan. Käyttöehtojen muutokset tulevat voimaan julkaisemisen jälkeen.